Plus de 750 personnes sans domicile fixe vivent dans les rues de Genève, alors que seulement 500 places d’hébergement d’urgence sont disponibles. L’accès à ces hébergements se fait par téléphone, avec une hot-line qui reçoit en moyenne 150 appels par jour. Une accueillante sociale a déclaré :

«Hier, on n’avait que deux places. Il y a des jours où on n’en a pas du tout»

. Alex Muller, responsable de la centrale téléphonique, a confirmé que les demandes dépassent toujours le nombre de places disponibles. Les personnes hébergées peuvent rester un maximum de 30 nuits, après quoi elles doivent attendre deux semaines avant de pouvoir rappeler. Les travailleurs sociaux expriment leur frustration face à l’accompagnement des personnes sans statut légal, comme l’a mentionné Many Zola :

«Quand quelqu’un n’a pas de droits en Suisse, on lui dit que dans sa condition, il n’a pas le droit de travailler ici. C’est frustrant, on aimerait faire plus»

. Un jeune Malien a également témoigné des difficultés à trouver un emploi sans permis. Malgré cela, un réseau associatif, comme le Point d’Eau, offre des services tels que douches, soins médicaux gratuits et vêtements.

Source: Tribune de Genève